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POLÍTICA DE QUALIDADE

A empresa CUSTOM DESIGN PRODUCTS, S.L. realiza actividades de comercialização de produtos de design e merchandising.

Buscamos a excelência no nosso serviço e produtos com um sistema de gestão de qualidade baseado na norma ISO 9001, fazemos o nosso máximo esforço no nosso trabalho diário com o fim de aumentar a satisfação dos nossos clientes pelo produto ou serviço recebidos e em cumprimento dos objectivos de qualidade.

Para isso comprometemo-nos a cumprir com:

  • Os requisitos dos nossos clientes, prestando toda a atenção necessária e tendo em conta as suas necessidades e expectativas.
  • Os requisitos legais e regulamentários que procedam.
  • Os nossos próprios requisitos que intentamos que assegurem a melhor gestão possível, proporcionar os recursos apropriados à gestão, formar continuamente o pessoal contratado para que conheçam o funcionamento da empresa e a importância do nosso sistema de gestão de qualidade, assim como organizar acções formativas para reciclagem do pessoal que permita uma melhoria na execução das suas tarefas.
  • Fomentar a comunicação interna entre departamentos como base de uma boa gestão da empresa.
  • Estudar e desenvolver novos pontos de melhora nos métodos de trabalho, que proporcionem agilidade, melhor organização e controle do trabalho e diminuição de erros internos, tudo isto com o objectivo de oferecer um melhor serviço ao cliente.
  • Estabelecer, implementar e manter os processos necessários para o Sistema de Gestão da Qualidade.

Com a finalidade de melhorar continuamente os processos estabelecidos no nosso sistema e oferecer cada dia um produto e serviço baseado na gestão da qualidade.

29 de Novembro de 2019

Gerente

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